ספריית עם ישראל מחויבת לאספקת ההזמנות עד 14 ימי עסקים (ימי עסקים לא כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד). בדרך כלל מגיע תוך מספר ימים.

איסוף עצמי -חינם (ניתן לאסוף באריאל מרחוב הערבה 25)

25 ש"ח משלוח ספרים עד 2.5 קילו  ציטה בוקס למרכז שרות (אחרי שישלח אליכם במייל נקודות שרות קרוב לביתכם).

למעט מקרים בודדים בהם המשלוח ישקול מעל 3 ק"ג יש לדעת שהמשלוח יעלה 37 ש"ח ( שליח עד הבית).

 37 ש"ח שליח עד הבית מעל 2.5 קילו או כשלקוח רוצה שמהשלוח יגיע עד הבית.

משלוח סטים כבדים עד 2 ארגזים 74₪.

שימו לב: משלוח כבד מ-20 ק"ג או סטים כבדים יעלה 70 ₪ אלא אם צויין אחרת במוצר.

במקרה שהחבילה מגיעה ליעדה ע"י שליח והמזמין אינו נמצא /לא מצליחים לאתרו / לא נאסף מנקודת השרות ,המשלוח יוחזר אלינו ע"י חברת המשלוחים והלקוח יחוייב בדמי משלוח על עלות ההחזרה במידה והלקוח ירצה שנשלח לו בשנית את החבילה יחוייב שוב בדמי משלוח.

כל הזמנה ע"י כרטיס אשראי של חו"ל יחוייב בתוספת 2%.

במקרה שהחבילה מגיעה ליעדה ע"י שליח והמזמין אינו נמצא ולא מצליחים לאתרו, הנהלת האתר פטורה מהחזר אחרי המזמין, ועל המזמין תהיה האחריות ליצור קשר על מנת לקבל את הזמנתו. במקרה שהמזמין רוצה לבטל את ההזמנה שהגיעה אליו ניתן להחזיר ספרים במצב תקין וללא פגם באריזתם המקורית בתוך 14 ימי עסקים ובניכוי דמי המשלוח ויהיה עליו לשלם דמי ביטול בסך של 5% מעלות ההזמנה או 100 ש"ח לפי הנמוך, לא כולל דמי משלוח שיקוזזו. והמשלוח חזרה אלינו באחריות הלקוח.

לא מבצעים משלוחים לחו"ל רק שליחה בארץ

אתר שומר שבת ומועדים, הזמנות שיבוצעו מכניסת שבת עד צאת שבת ובחגי ישראל - לא יטופלו